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Accessoires

FAQ’S

Foire aux questions

Quels types d'appareils pouvez-vous réparer ?

Nous sommes spécialisés dans la réparation de smartphones, tablettes, ordinateurs portables, consoles de jeu et autres appareils électroniques.

Quels sont vos délais de réparation ?

Nos délais varient en fonction du type de réparation nécessaire. En général, nous nous efforçons de garantir une réparation rapide et efficace, souvent dans un délai de 24 à 48 heures.

Utilisez-vous des pièces d'origine pour les réparations ?

Nous privilégions l’utilisation de pièces de haute qualité. Nous offrons des options pour les pièces d’origine ainsi que des alternatives de qualité équivalente pour répondre à différents budgets.

Offrez-vous une garantie sur vos réparations ?

Oui, nous offrons une garantie sur toutes nos réparations. Les détails de la garantie varient en fonction du type de réparation effectuée. Contactez-nous pour plus d’informations.

Quelles mesures prenez-vous pour assurer la confidentialité de mes données personnelles ?

Nous prenons la confidentialité des données très au sérieux. Toutes les données stockées sur votre appareil sont sécurisées et nous suivons les meilleures pratiques de sécurité pour protéger votre vie privée.

Puis-je suivre l'état de ma réparation en ligne ?

Absolument ! Nous proposons un suivi en ligne de l’état de votre réparation. Vous pouvez également nous contacter directement pour obtenir des mises à jour sur l’avancement de votre appareil.

Comment puis-je obtenir un devis pour la réparation de mon appareil ?

Vous pouvez obtenir un devis gratuit en nous contactant par téléphone, par e-mail ou en visitant notre centre de réparation le plus proche. Nos devis sont détaillés et sans engagement.

Acceptez-vous les appareils envoyés par la poste pour réparation ?

Oui, nous acceptons les envois par la poste pour la réparation de vos appareils. Contactez-nous d’abord pour obtenir les instructions d’expédition et assurez-vous de sécuriser correctement votre appareil.

Puis-je payer mes réparations en ligne ?

Oui, nous proposons des options de paiement en ligne sécurisées pour votre commodité. Vous pouvez également payer en personne lors de la récupération de votre appareil.

Pourquoi choisir eRéparation pour mes besoins de réparation d'appareils ?

Chez eRéparation, nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel, des réparations de haute qualité et une transparence totale à chaque étape du processus. Notre équipe est composée de techniciens expérimentés qui sont passionnés par la restauration de vos appareils électroniques.

Nos informations

Horaires d’ouverture :

Du lundi au samedi du 10H30 – 19H

SAV PARIS 17éme
Coordonnées :

Email: EDREPARATION75@GMAIL.COM
Téléphone: 07 71 40 47 21